¿Qué es el Marketing Estrategico?


En el mercado global en el cual viven las empresas hoy en día es muy cambiante y para poder subsistir en dicho mercado las empresas deben poder identificar y anticipar los cambios en el mercado y desarrollar y aplicar estrategias de marketing que puedan hacer a la empresa más competitiva y que le permitan a la empresa sobrevivir, crecer y hacerse rentable y asi ganar un posicionamiento en el mercado global. Por tanto hoy en día es crucial que las empresas desarrollen y apliquen estrategias de marketing.

El marketing estratégico es aquel que busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. En este sentido y motivado porque las compañías actualmente se mueven en un mercado altamente competitivo se requiere, por tanto, del análisis continuo de las diferentes variables del FODA, no sólo de nuestra empresa sino también de la competencia en el mercado. En este contexto las empresas en función de sus recursos y capacidades deberán formular las correspondientes estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho entorno y adquirir ventajas frente a la competencia.

El marketing estratégico se apoya en el análisis de las necesidades de los individuos y de las organizaciones. Desde el punto de vista del marketing, lo que el comprador busca no es el producto como tal, sino el servicio o la solución a un problema, que el producto o servicio es capaz de ofrecerle. La función del marketing estratégico es seguir la constante evolución del mercado de referencia e identificar los diferentes productos y segmentos actuales o potenciales, basándose en un análisis de la diversidad de las necesidades a encontrar.

La función del marketing estratégico es por tanto orientar a la empresa hacia las oportunidades económicas atractivas para ella, que se adapten a sus recursos y a su saber hacer, y que además ofrezcan un potencial de crecimiento y de rentabilidad. Es importante recordar que la gestión del marketing se sitúa en el medio-largo plazo, ya que su función es precisar la misión de la empresa, definir los objetivos, elaborar una estrategia de desarrollo y velar por mantener una estructura equilibrada de la cartera de productos.

Aca les dejo un video de referente a marketing estratégico……Harley Davidson live by it…..

 

Que dios los bendiga, hasta siempre……

 

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La importancia de las exportaciones


La importancia de las exportaciones.

Las exportaciones son el envío de un producto o servicio a otra parte del mundo fuera de las fronteras nacionales, con el propósito de venderlo o intercambiarlo, es decir, con propósitos comerciales.

La importancia de las exportaciones tiene relevancia en dos niveles y estos son:

 

  1. Un nivel macroeconómico
  2. Un nivel microeconómico

Para que tengan una idea más clara de la importancia de las exportaciones en cada uno de estos enfoques se describirá con detalle cada uno de ellos a continuación.


Importancia de las exportaciones en un nivel macroeconómico

Las exportaciones dentro de un nivel macroeconómico generan un resultado positivo en la balanza comercial, cuenta corriente y balanza de pagos, en cualquier país en el mundo, ya que las exportaciones son una demanda de la producción nacional y por consiguiente multiplica los productos y los ingresos en general.

Para poder entender específicamente porque las exportaciones generan un resultado positivo en la balanza comercial, la cuenta corriente y la balanza de pagos, se describe a continuación cada una de ellas:

 

Balanza comercial. Es también llamada de bienes o de mercancías, en ella se registran los pagos y cobros de las importaciones y exportaciones de bienes tangibles de un país durante un período, y su saldo corresponde a la diferencia entre exportaciones e importaciones.


Cuenta corriente. Registra los pagos procedentes del comercio de bienes y servicios y las rentas en forma de beneficios, intereses y dividendos obtenidos del capital invertido en otro país.


Balanza de pagos. Es un documento en el que se registran de manera sistemática las operaciones comerciales, de servicios y de movimientos de capitales llevadas a cabo por los residentes de un país con el resto del mundo durante un periodo determinado, periodo que normalmente es de un año. En la balanza de pagos se registran no solo las transacciones llevadas a cabo por los residentes del país sino también las realizadas por aquellos que no son residentes.

Ahora es más fácil que comprendan la importancia de las exportaciones en un nivel macroeconómico.


Importancia de las exportaciones en un nivel microeconómico.

Al hablar de un nivel microeconómico pues nos referimos a las empresas como tal y a las razones (factores microeconómicos) del porque las exportaciones son positivas.

Pues dentro de un nivel microeconómico las exportaciones son importantes porque contribuyen con las empresas en lo que son sus ventas, utilidades, reputación, imagen, calidad del producto y del servicio mejorara cuando se adapte a los estándares internacionales, capacitaciones de personal, adquisición de mejor tecnología, mejores instalaciones, mejores procesos de producción, etc.

Además de contribuir con las empresas en las áreas mencionadas anteriormente, existen otras razones por las cuales las exportaciones son importantes en un nivel microeconómico, algunas de esas razones son:


  • Aumentar su competitividad interna
  • Participar en el mercado global
  • Lanzar nuevos productos
  • Estabilizar las fluctuaciones estacionales del mercado
  • Adquirir fuerza para expandirse
  • Adquirir información acerca de la competencia extranjera
  • Ampliar la participación de la empresa en el mercado.
  • Incrementar la producción, utilizando la capacidad ociosa.
  • Reducir los riesgos, al no depender únicamente del mercado nacional. Se reducen los efectos en caso de estancamiento de la demanda nacional.

No debemos pensar que el exportar es una tarea fácil, por el contrario es un largo sendero el que se debe de recorrer antes de tomar esta decisión, para ello las empresas deben realizar un análisis del interno así como también un análisis externo ya que ambos son muy importantes para estar consientes de si la empresa está o no en las condiciones para embarcarse en la decisión de exportar. Una vez se tome la decisión de exportar es importante recordar que las exportaciones no solo producen beneficios sino también hay ciertas desventajas:

Desarrollar nuevo material promocional
Subordinar las ganancias de corto plazo a ganancias de largo plazo

  • Aumentar costos administrativos
  • Contratar personal para viajar
  • Esperar más tiempo para recibir los pagos
  • Modificar el producto o el envase
  • Solicitar financiamiento
  • Obtener licencias de exportación

Incluso los costos de exportar pueden llevar a la empresa a tomar la decisión de postergar el enfocarse hacia las exportaciones.


Pero incluso con estas desventajas es recomendable que las empresas se enfoquen en dirigir sus esfuerzos hacia la exportación de productos y servicios, no sólo para contribuir a su empresa hablando desde un nivel microeconómico sino también viéndolo desde un punto de vista más amplio, desde el punto en que las exportaciones también contribuyen a la sociedad en su totalidad, es decir contribuyen a la nación en sí, generando un resultado positivo en la balanza comercial, cuenta corriente y la balanza de pagos, si como a todos y cada uno de las personas que conforman a la sociedad.


Que dios los bendiga. Hasta siempre.



La estrategia competitiva y La estrategia de posicionamiento competitivo Parte I


Dentro del mundo de los negocios escuchar la palabra competencia y posicionamiento es algo muy común. En esta ocasión hablare un poco sobre la estrategia competitiva y las estrategias de posicionamiento competitivo. Es importante tener cierto conocimiento sobre estos dos tipos de estrategia ya que son una clave para el éxito de las empresas en el nuevo mundo globalizado y donde se alojan empresas que son muy competitivas y de gran potencial.

La estrategia competitiva

Se puede decir que dentro del marketing esta estrategia consiste en el arte y conocimiento de aprovechar bien y al máximo las oportunidades de incrementar las ventas de una empresa, oportunidades que se descubrirán con el análisis del entorno de la empresa y además siempre teniendo en cuenta las necesidades y deseos de los consumidores.

Debemos tener en cuenta que el análisis del entorno de la empresa no solo da como resultado el descubrir oportunidades sino también los riesgos y amenazas que operan en contra de los objetivos de la empresa. Es importante recordar que antes de aplicar una estrategia competitiva se debe haber hecho un análisis interno de la compañía ya que el mayor potencial de toda compañía se encuentra dentro de ella misma, en el desarrollo de sus factores de producción y las personas en cuanto a sus fortalezas y debilidades.

El diseño de una estrategia competitiva se debe basar en el estudio de mercado para poder anticipar y conocer las amenazas competitivas, las cuales pueden ser:

1. Empresas que producen el mismo producto

2. Empresas que producen bienes sustitutivos

3. Empresas que producen bienes complementarios

4. Las normas legales que regulan el sector donde opera la empresa

5. Los compradores del producto

Por lo tanto podemos decir que una estrategia competitiva consiste en lo que una empresa está haciendo con el fin de botar a las compañías rivales, actuando en ocasiones de manera ofensiva o defensiva. Es importante señalar que existen tres tipos genéricos de estrategia competitiva, las cuales son:

  • Ser el líder en producción a bajo costo
  • Buscar la diversificación en los productos que se ofrecen contra los de la competencia
  • Y por ultimo enfocarse en acaparar una porción limitada del mercado, es decir aplicar la especialización

El siguiente video hace una descripcion un tanto especifica de cada una de las tres estrategias genericas de la competitividad mencionadas antes. Espero les sea de util ayuda la información y el video.

Hasta siempre. Que dios los bendiga.

El Benchmarking


El concepto de “benchmarking” surgió a partir de los años ’80 cuando la Compañía Xerox se intereso en investigar cómo comparaba su desempeño con relación a sus competidores. No fue hasta inicios de los ’90 que se convirtió en una herramienta gerencial aceptada por que ayudaría a mejorar el desempeño de las organizaciones. Posterior a esto, el concepto siguió expandiéndose, pero, en término generales se conceptualizo como una mera comparación de la industria norteamericana con la japonesa.

Por definición el benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales. En mis palabras podría decirte que el benchmarking es una herramienta que implica un proceso continuo con el fin de analizar los productos, servicios y procesos de trabajo de las compañías que son reconocidas como las mejores en su ramo, con el fin de hacer comparaciones con los de nuestra empresa y de esa manera encaminarse a realizar mejoras en la organización.

Según la lectura que realice existen tres tipos de benchmarking:

  • Benchmarking interno
  • Benchmarking competitivo
  • Benchmarking funcional o genérico

Benchmarking interno.

Muchas empresas que realizan actividades de benchmarking comienzan comparando acciones internas de sus diferentes sucursales, divisiones o departamentos. Esto quiere decir que el proceso de benchmarking comienza por casa.

En este tipo de benchmarking se da por hecho que existen diferencias entre los distintos procesos de trabajo de una misma organización como resultado de la geografía, la historia local de la organización, la naturaleza de la administración y la de los distintos empleados. También se tiene muy claro que existen partes de la organización en donde los procesos de trabajo son más eficientes y eficaces que los de otras partes de la organización. El objetivo principal de esta actividad del benchmarking interno identificar los estándares de desarrollo interno de la organización.

Cuando las compañías identifican sus mejores prácticas comerciales se dan cuenta de los beneficios de este tipo de benchmarking al poder transferir esta información a otras partes de la organización. Además es muy útil para motivar a los empleados a comunicarse entre sí y estimula la solución conjunta de problemas. Se pueden presentar dos desventajas, que la información recopilada internamente represente un enfoque limitado del aspecto que es objeto del benchmarking o pueden existir prejuicios de la organización que de alguna manera afecte los hallazgos.

Benchmarking competitivo.

Este tipo de benchmarking se enfoca en la identificación de los productos, servicios y procesos de trabajo de los competidores directos de su organización. Su objetivo es identificar información específica acerca de los productos, los procesos y los resultados comerciales de sus competidores y compararlos con los de su organización.

El benchmarking competitivo resulta de gran utilidad cuando la empresa busca posicionar los productos, servicios y procesos de la organización en el mercado. Una ventaja muy importante de este tipo de benchmarking es que las organizaciones que son analizadas emplean tecnologías, prácticas, canales de distribución, fuentes de empleo o proveedores internacionales que son idénticos o por lo menos similares. Además de estas ventajas posee otra la cual es el intercambio de información entre organizaciones, pero no sin antes aplicar las reglas básicas relativas a información delicada o sobre patentes.

Benchmarking funcional o genérico.

El benchmarking funcional es aquel que comprende la identificación de productos, servicios y procesos de trabajo de organizaciones que podrían ser y no ser competidoras directas de su organización. El objetivo del benchmarking funcional es identificar las mejores prácticas de cualquier tipo de organización que posea una reputación de excelencia en el área específica que se esté sometiendo a benchmarking. Este tipo de benchmarking se puede enfocar en cualquier organización de cualquier industria.

Después de haber descrito los tres tipos de benchmarking que existen podemos establecer lo que es y lo que no es el benchmarking:

El benchmarking es

El benchmarking no es

Un proceso continuo 

Un proceso de investigación que proporciona información valiosa

Un proceso para aprender de otros, una búsqueda pragmática de ideas

Un trabajo que consume tiempo, un proceso de trabajo intenso que requiere disciplina

Una herramienta viable que proporciona información útil para mejorar prácticamente cualquier actividad de negocio

Un evento que se realiza una sola vez 

Un proceso que copia o imita

 

Un proceso rápido y fácil

 

Una moda

Como pueden darse cuenta el benchmarking es muy interesante y es una herramienta muy útil para poder implementar mejoras en la organización y aprender de los demás. En lo personal me inclino por el benchmarking funcional me parece que es muy completo ya que se interesa por estudiar y analizar no solo a los competidores directos sino también a los que no lo son, es decir que estudia cualquier tipo de organización, se interesa por aquellas que son calificadas y reconocidas como las mejores en su área.

 

 

Espero les sea útil la información, y hasta siempre un servidor, y si tienen algún comentario por favor déjenlo me seria de mucha utilidad. Que dios los bendiga.


Las redes sociales…..arma de doble filo….


Las redes sociales en internet han cobrado una importancia rotunda para los negocios de las empresas, artistas, marcas, incluso para los jóvenes estudiantes.

Por redes sociales se entiende: estructura social compuesta de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.

Las redes sociales fueron definidas en Argentina en el 2001 en la ponencia en las Jornadas sobre Gestión en Organizaciones del Tercer Sector en la Universidad Di Tella de Buenos Aires, de la siguiente manera:

“Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos.

Una sociedad fragmentada en minorías aisladas, discriminadas, que ha desvitalizado sus redes vinculares, con ciudadanos carentes de protagonismo en procesos transformadores, se condena a una democracia restringida. La intervención en red es un intento reflexivo y organizador de esas interacciones e intercambios, donde el sujeto se funda a sí mismo diferenciándose de otros.”

Literalmente eso es lo que entendemos por redes sociales mas no, nos hemos dado cuenta que el ser humano en si es una red social, pues claro está que las redes sociales son aquellas que unen un gran grupo de personas con un mismo interés, entre ellas tenemos el facebook, twitter, linkedin, hi5, etc., pero si te detienes a pensar un poco y observas esas redes sociales lo único que contienen es información nuestra e incluso nuestros estados de ánimo. Por lo tanto el que crea la red social como tal es el ser humano en sí, ya que eres tu el que posee a los famosos contactos y eres tu quien publica su estado.

Entonces si el ser humano es una red social y pretende dar una imagen implacable y su intención es darse a conocer, debe tener un cuidado muy especial con las redes sociales por internet, ya que todo el mundo se da cuenta de lo que tu publicas en tu perfil, por lo tanto es recomendable que tus publicaciones sean lo más lucrativas posible ya que cuando seas y si ya eres un profesional hoy en día la empresa en la cual busques trabajo te preguntara si tu perteneces a facebook, twitter, hi5, etc., entonces tu respuesta será SI y lo primero que harán es buscarte en la web, y claro tu no querrás que tengan una mala impresión sobre ti.

Las redes sociales deben ser utilizadas de la manera mas lucrativa posible, de hecho tu como profesional, propietario, o una empresa en si, puede lucrarse de las redes sociales dándose a conocer y proyectando una buena imagen. Debemos utilizar las redes sociales al máximo, debemos proyectar una buena imagen, puedes publicar eventos en facebook, puedes y es recomendable crear un Blog relacionado con temas en los que te especialices y trata de entrelazar el facebook, twitter con el blog.

No publiques en el twitter o en facebook tan seguido cosas como: estoy deprimido, estoy cansado, voy a comer, voy al baño, etc., eso creo yo que no es lo que tu deseas que los demás vean de ti, imagino que no es esa la impresión que deseas proyectar, recuerda si no eres un profesional estas a unos años o meses de serlo, por lo tanto debes darte a conocer y causar una gran impresión.

Las redes sociales son algo muy complejo y son herramientas de doble filo así como pueden contribuir a tu imagen así mismo la pueden destrozar en cuestión de segundos, todo está en la manera en que tu las utilices……..aprovecha las redes sociales…..puedes hacerle un buen marketing y un buen branding a tu negocio o empresa u organización o haste un buen branding y un buen marketing personal…..

Hasta siempre.Que dios los bendiga.